瀘縣建校教學診改“8”字型質(zhì)量改進螺旋理解及實踐應(yīng)用

XXX（姓名）

一、“8”字型質(zhì)量改進螺旋圖及理解

“8字型質(zhì)量改進螺旋”是指全面提升質(zhì)量的工作過程，由兩個循環(huán)構(gòu)成一個8字型。依據(jù)目標和標準，組織實施，在工作過程中分析數(shù)據(jù)、診斷問題、及時改進，促進向更高的目標發(fā)展，形成不斷提高的質(zhì)量改進螺旋（循環(huán)提升）。

第1個循環(huán)是大循環(huán)，依據(jù)目標（起點），制定標準，設(shè)計行動方案，組織實施，全程進行自我診斷，不斷找到差距，通過學習創(chuàng)新，改進提升，建立更高一層的發(fā)展目標。

第2個循環(huán)是小循環(huán)，是指在實施工作的過程中，通過外部監(jiān)測，進行數(shù)據(jù)分析，隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時發(fā)布預警，督促相關(guān)部門、人員采取切實措施，改進行動方案。

二、參考樣本：教學督導檢查“8”字螺旋

??? 目標：制訂教學督導檢查工作計劃。通過課堂督導，發(fā)現(xiàn)日常教學中的問題，對重點問題進行專項檢查，并不斷改進，從而保障課堂教學的有序開展，保障課堂教學的質(zhì)量。

??? 標準：制訂教學督導評估標準，課堂教學秩序規(guī)范要求。

?? 設(shè)計：教學督導方案，包括安排人員、督導工作流程及細節(jié)要求。

?? 組織：組織相關(guān)人員分配工作，除質(zhì)管辦人員之外，也包括其他教學管理人員、值周人員等。

?? 實施：質(zhì)管辦牽頭，各系組及相關(guān)人員按照督導評估標準、課堂教學秩序規(guī)范要求，進行日常檢查和自查，分管領(lǐng)導抽查各系組和質(zhì)管辦工作開展情況。

?? 監(jiān)測：記錄每天檢查結(jié)果并上傳數(shù)字化平臺，通過信息化看板予以公示。

?? 預警：及時預警，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時按照相關(guān)規(guī)定處理，問題嚴重的進行約談。

?? 改進：對于督導中發(fā)現(xiàn)的問題，及時修改方案，補充相關(guān)內(nèi)容和環(huán)節(jié)。

?? 診斷：自我診斷，對督導中反復發(fā)現(xiàn)的共性問題，分析找到問題的原因。

?? 激勵：對考核性結(jié)果進行獎勵和處罰。

?? 學習：加強學習，尋求解決問題的辦法和途徑。

?? 創(chuàng)新：課堂督導中不斷總結(jié)提煉，向其他學校借鑒，廣泛收集意見，創(chuàng)新工作方法。

?? 改進：改進反復出現(xiàn)的問題，修改教學督導檢查工作計劃，促進課堂教學質(zhì)量整體提升。

綜上所述，繪出教學督導檢查“8”字螺旋運行圖：

三、作業(yè)布置

要求：請全體教職工（含外聘）結(jié)合自己的工作崗位，選擇一項工作內(nèi)容，梳理如何應(yīng)用“8”字型質(zhì)量改進螺旋來改進提升工作質(zhì)量，從而加深對“8”字型質(zhì)量改進螺旋的理解。（2020年2月20日前完成，并上傳校園數(shù)字化平臺）

選擇的工作內(nèi)容：?????????????????????????????????????

目標：?????????????????? ?????????????????????????????????????????????

標準：??????????????????????????????????????????????????????????????

設(shè)計：??????????????????????????????????????????????????????????????

組織：??????????????????????????????????????????????????????????????

實施：????? ?????????????????????????????????????????????????????????

監(jiān)測：??????????????????????????????????????????????????????????????

預警：?????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????

改進：??????????????????????????????????????????????????????????????

診斷：?????????????????????????????????????????????????????????????

激勵：??????????????????????????????????????????????????????????????

學習：?????????????????????????????????????????????????????? ????????

創(chuàng)新：??????????????????????????????????????????????????????????????

改進：??????????????????????????????????????????????????????????????

綜上所述，繪出???????????????? “8”字螺旋運行圖：

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